為老人們筑起避風港,嘉定工業區落實為老服務中心+村居雙重關愛機制
時間：2022-10-01 11:58 來源： 作者：小通 人瀏覽
封控期間，嘉定工業區采取線上線下相結合的方式，通過詳細掌握人員信息、主動了解各類需求、落實專人結對關愛等具體措施，想方設法解決老人的居家生活困難，讓老人隔離在家不孤單、無憂患。
遠程協助，為老服務始終在線
老伯伯您好，這里是嘉定工業區社區為老服務中心，您最近身體怎么樣？有什么需要我們幫您？工作人員朱月朦正對照名單給獨居老人打電話。
經過前期排摸，嘉定工業區轄區內共有80周歲以上高齡獨居老人363人。針對這一群體，嘉定工業區民政部門落實為老服務中心+村居雙重關愛機制，由中心以電話形式全覆蓋，了解老人需求、告知相關信息，由村居安排志愿者結對，每日上門問候老人近況，雙方合力解決老人的急難愁盼問題。
老人獨自在家，買菜、做飯不方便，中心便為20多位符合要求的老人增訂助老餐。類似的貼心服務還有很多：有社區反饋個別助老餐未能送達，中心調查后發現是有人誤拿，于是在每份助老餐外貼上提示紙條，由村居志愿者優先配送；老人家中成人尿不濕告急，中心立即聯系供應商，采購后送往老人家；村居反映老人子女通過互聯網醫院訂購的藥品領取不便，中心工作人員就承接分藥任務，每天分裝100多份藥品，再交由村居志愿者送至老人家中。
村民組長，成為住家臨時家屬
各村居作為服務老人最后100米的主陣地，紛紛響應號召，組建老伙伴助老志愿者主力軍，通過結對互助、敲門行動等形式落實線下關愛，確保獨居老人平安渡過特殊時期。
阿婆，儂今朝身體哪能？早飯吃了伐？有啥需要幫我講。每天出門參與抗疫志愿服務前，瞿克興都要扯著嗓門，對92歲的鐘阿娥關照一番。瞿克興是婁東村先塘四組村民組長，他原本住在嘉定城區，每周往返處理村民事務。此次封控前接到村里通知，瞿克興當即收拾行李搬回村里，隊里的情況我最熟悉，大家選我當組長，現在正是需要我的時候。
婁東村為所有獨居老人落實志愿者一對一結對幫扶，每天上門問問情況、聊聊家常。鐘阿娥老太的家人都封控在城區，擔任村民隊長又是助老志愿者的瞿克興干脆搬到老人家中同住：大家都是老鄰居，住一起方便照應。瞿克興每天都會關注好鐘阿婆的身體狀況，提醒她吃飯吃藥。
獨居不孤，收獲鄰里滿滿關愛
這一個月的經歷，讓我倆深深地感受到人間有大愛，鄰里有真情！5月2日，嘉定工業區永盛社區居委會收到一封感謝信，寫信的是家住浦發香舍小區的李黎。她和老伴都已年過古稀，老兩口無子女，李黎下肢二級殘疾，老伴因腦梗后遺癥行動不便，一直以來，他們都是居委會的重點幫扶對象。疫情期間，小區里不少居民也關注到了這對老夫婦。
一次上門送物資，我發現李老師夫婦的情況，想為他們做點事。小區志愿者杜亞峰主動向居委會提出要結對為老人服務。老人需要配藥，他隨叫隨到，看到新鮮蔬菜，他先為老人搶。李黎說：小杜總會想方設法幫我們買東西，讓我們不用擔心伙食。不僅李黎所在的20號樓，隔壁19號樓、5號樓的居民都不約而同為這對老人送去吃的用的，滿滿幾大袋的愛心物資讓老人感動不已。
疫情之下，這些助老志愿者和鄰居充當起臨時家屬，和老人們建起臨時家庭，送藥送菜、噓寒問暖，為老人們筑起了一處避風港。
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