天津居家智慧養老中心系統使用說明〔天津居家智慧養老中心系統〕

天津居家智慧養老中心系統使用說明

天津市智慧養老中心系統使用說明

1、使用系統的目的

1.1、居家智慧養老中心系統是一個以中心呼叫中心、養老服務平臺、APP呼叫中心、信息管理系統等為基礎,以上門服務、社區日托和全托服務為主要形式,為老年人提供生活照料、醫療護理、精神慰藉等服務的平臺。

2、其本質是為了方便老年人在家中接受照護服務。

2.1、系統采用家庭中的智能家居系統和智能呼叫系統。

2.2、系統平臺采用前端“PAD+”雙平臺模式,用戶可通過手機APP或電腦PC端,選擇就近的社區居委會或養老機構,為老年人提供便捷、及時的服務。

2.3、系統平臺通過對接民政部門的養老服務熱線,并與市民政局建立完整的老年人信息數據庫。

2.3.2.2.2.3.2.4.3 養老服務熱線呼叫平臺應具有如下功能:

a) 老人呼叫應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應答:應