用食事辦實事——浙江杭州提升老年群體幸福感側記

近年來，浙江杭州在美麗城鎮建設過程中，特別考慮到人口老齡化趨勢，關注老有所依，老有所養問題。通過引入美好環境與幸福生活共同締造理念，當地將打造老年食堂作為加強保障型便民服務的行動，堅持美麗有溫度，讓美麗深入人心。杭州市風貌辦美麗城鎮組日前對老年食堂建設服務情況開展調研時發現，20個鎮街、300個村社中，建有老年食堂和助餐點205個，結合送餐服務，17個鎮街已實現村社養老助餐服務全覆蓋。

共籌強化資金保障

根據村社布局、硬件空間等情況不同，杭州美麗城鎮因地制宜靈活布置老年食堂。西湖區雙浦鎮根據轄區人口密度、老人分布、運營場地等，采取相鄰多村聯建、現有餐飲網點簽約共建等方式布置。淳安縣千島湖鎮根據就近便利原則，采用社區與正常運行的老年食堂簽訂服務協議方式提供就餐服務。余杭區徑山鎮、中泰街道采用養老食堂+助餐點模式，分層級打造老年助餐設施。

當地鼓勵鄉鎮積極引入社會資本，同時發動本地村民共建共享，一同參與養老食堂籌建，強化資金保障。蕭山區河上鎮里都村老年食堂籌備期間，收到村鄉賢會、村級企業、村干部、黨員、村民代表、普通村民等共計4.5萬元捐款；所前鎮山里王村槐香齋餐廳老年食堂建設期間，收到21萬元贊助；浦陽鎮靈山村聯合本土農業企業捐獻物資，同時發動鄉賢及愛心人士，助力老年食堂建設。

探索多元運營模式

杭州在美麗城鎮建設過程中，結合實際情況，采用政府補助、愛心捐贈、積分兌換等方式，探索老年食堂運營模式，確保服務可持續。部分城鎮對不同年齡段的老人用餐實行階梯式補貼，西湖區雙浦鎮多個村社進一步落實村級補貼，提升老年食堂收入。蕭山區河上鎮璇山下村老年食堂兼顧公益性和營利性，針對老年人群和普通人群采用不同收費標準，同時結合積分，鼓勵村民捐贈剩余菜品、各村開辟愛心菜園，支持老年食堂運營。

調動紅色公益力量

為解決部分老年人、殘疾人出行不便的問題，杭州參照共同締造理念，積極調動黨員、志愿者等公眾力量，通過配送方式進一步拓展老年食堂的服務覆蓋面。蕭山區所前鎮、臨安區太湖源鎮等依托鎮級食堂或居家養老中心，實現養老助餐服務村社全覆蓋，并且針對行動不便的老人和高齡老人，提供免費送餐服務，讓老人們足不出村就能享受到優質的就餐服務。富陽區萬市鎮、胥口鎮和龍門鎮在疫情期間，根據老人實際需求，實行個性化訂餐服務和無接觸配餐。淳安縣屏門鄉充分發揮黨建統領作用，黨員先鋒隊每天為獨居老人上門送餐。錢塘區臨江街道針對80歲以上高齡或行動不便的老人，在社區平臺招募黨員志愿者，提供送餐上門服務。

完善社區服務體系

為了進一步做好對老年人的身心關懷，老年食堂還結合特殊節日、健康需求推出個性化菜單，滿足不同人群需求。淳安縣千島湖鎮對部分居民開展預訂餐和代加工服務。錢塘區河莊街道老年食堂打造素食窗口，提供個性化訂餐服務。余杭區徑山鎮針對患有慢性病的老人提供少油、少糖的個性化餐食。

在美麗城鎮建設過程中，老年食堂已經成為當地完善社區服務體系的重要嘗試。在共同締造理念引導下，當地還通過各種方式，不斷提升老年人日常生活的獲得感和幸福感。錢塘區臨江街道結合節假日，組織老年人參與點心烘焙、月餅和美食制作。臨安區湍口鎮特別關注村里孤寡老人的身心健康，組織志愿者定期開展剪發、基礎體檢等助老活動，并在孤寡老人生日時，到老年食堂舉辦慶生活動。