北京養老平臺(大數據養老系統服務平臺)
街鄉鎮養老服務聯合體到底什么樣?記者了解到,目前北京市已有多個街鄉鎮建立了區域養老服務聯合體。其中,成立最早的東城區朝陽門街道區域養老聯合體已經整合了200多個服務項目,簽約轄區內外成員單位228家,包括3家社區養老服務驛站、1家照料中心、9個社區黨群中心,就連轄區的銀行、超市、物業、飯店、菜市場、茶館、藥店等機構也包括在內。
搭建大數據服務平臺
“社區是老年人的居住和生活場所,是實現精準對接就近養老服務需求的關鍵點。”市人大代表、豐臺區頤養康復養老照護中心院長施穎秀認為,這種就近、就便、精準的資源整合,可以在區域內有效輸出養老服務,保證社區居家養老服務落地的最后一公里,非常值得推廣。
施穎秀說,這種以行政轄區為單位,將社區養老照料中心、養老驛站、醫療服務機構、各類商戶、公共服務商等碎片化的養老服務資源進行整合,可以形成立足社區、輻射居家的養老服務合力。
“要發揮街鄉鎮在就近養老服務體系建設中的區域統籌作用,同時引入智慧養老,通過大數據手段在一定區域范圍內搭建養老服務供應端和老年人需求端之間的信息匹配,從而完善社區居家養老服務體系。”施穎秀建議,在全市范圍推廣街鄉鎮養老服務聯合體,借助三社聯動社會治理手段,以街道社區提供平臺、專業社工引領、社會組織參與的方式,整合街道范疇內的各類資源,充分調動社會化服務積極性,搭建養老服務的供需對接橋梁,三社互聯互通,打通居家社區養老服務的“最后一公里”。
她還建議,在搭建養老聯合體的過程中,還要注重老齡大健康數據平臺的運用和共享、區域內醫療和養老資源的深度融合。通過集約化管理,訂單式服務,有效滿足或回應老年人的醫養結合服務需求。
養老服務應突出“普惠”
市人大代表、北京工業大學教授李靜提出,建設街鄉鎮養老服務聯合體還應在“15分鐘養老服務圈”的基礎上,盡可能多地引入適老化服務,破解居家養老的瓶頸。例如,朝陽門街道區域養老聯合體通過引入社會化服務平臺的數字化出行服務,形成了社區牽頭、社會化平臺提供服務、區域養老服務聯合體提供使用引導的三方合作模式,有效緩解了老年人“不會叫車”“叫不到車”“找不到車”“不會支付”四大瓶頸,讓社區居家養老服務更加立體。
黃石松代表認為,優質便利的養老服務還應該突出“普惠”和“醫養結合”。需要看到的是,人口因素是經濟社會發展基本因素,經濟社會發展轉型疊加人口老齡化加速。“我們還要充分考慮到人口老齡化帶來的長遠影響,老年人群體的收入和其他社會群體的收入差距在拉大,同時老年人群體的支出也在增多。”
他表示,普惠并不是低端,而是經濟實惠,大多數人都能接受。“現在并不是沒有優質的養老服務,而是優質的服務太貴,大多數老年人支付不起。希望能夠通過政策引導提供經濟適用、就近就便的養老服務。”本報記者王琪鵬張蕾
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給老人喂飯喂水有哪些講究?給行動不便的老人更換衣物,先穿哪條褲腿、哪只袖管?陪同就醫時應安排老人在哪里等候就診?居家養老上門服務將有首部統一國家標準了。市人大代表、北京市老齡產業協會秘書長臧美華透露,《居家養老上門服務規范》正在征求意見。標準實施后,將更好滿足居家老年人的社會化服務需求,提高老年人生活質量。
一直以來,各家養老驛站,都有各自不同的上門服務標準。標準不同,上門服務的質量自然也是參差不齊。隨著居家養老上門服務逐步被越來越多老人接受,亟待出臺統一的標準對服務予以規范。臧美華表示,借鑒國外成熟養老經驗,并對全國31個省市進行調研后,北京市民政局、北京市老齡產業協會等單位承接了《居家養老上門服務規范(征求意見稿》的起草工作。目前,起草的規范正在征求各方面的意見。
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