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老人求買菜提示適老化服務(wù)不能少

時間:2022-10-16 14:11 來源: 作者:小杰 人瀏覽

據(jù)3月28日北京日報客戶端報道,近日,有微博網(wǎng)友發(fā)視頻稱,吉林長春一位老人因不懂網(wǎng)絡(luò)購菜,在超市門口苦苦哀求。當?shù)赜嘘P(guān)方面解釋:該高齡老人平常由兒女照顧,近期因防疫管控獨居生活,家中食物不多自行下樓到超市買菜,出現(xiàn)上述情況,社區(qū)網(wǎng)格員記下其需求,當晚完成核酸檢測后上門送去了蔬菜包和大米、牛奶、餅干等物資。

全民防疫催生消費新模式,各路云買菜APP競相登場,不少超市紛紛推出線上訂菜、無接觸配送業(yè)務(wù),方便了被封控區(qū)域的群眾。然而,看起來十分方便高效的網(wǎng)絡(luò)購菜也并非對任何人都友好。在數(shù)字鴻溝背景下,對于不會用、用不慣智能手機的老年人群體來說,拓展線下服務(wù)內(nèi)容、提升社區(qū)服務(wù)精準化程度,讓菜觸手可及,是非常現(xiàn)實的需求。

上述新聞或許僅屬個案,也已妥善處理,但這提醒我們要更加關(guān)注疫情防控隔離區(qū)域的獨居老人。新冠病毒一定程度上改變了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營模式和公眾生活方式,也對家庭聚居形態(tài)及傳統(tǒng)養(yǎng)老模式帶來一些沖擊。一些原本處于空巢狀態(tài)的老人,還有因隔離而暫時不能被子女探視照顧的老人,他們都屬于需要特別關(guān)照的群體。社區(qū)乃至整個社會對此要高度重視,確保老人們困有所幫、難有所助、需有所應(yīng)。

過去20年間,我國60歲及以上老年人口數(shù)從1.26億增加到2.64億,占總?cè)丝诒戎貜?0.2%升至18.7%。顯然,老年人已是一個需要加倍關(guān)注、關(guān)愛的龐大群體。

當今社會正朝著信息化、智能化方向快速發(fā)展,但也要以積極心態(tài)應(yīng)對銀發(fā)潮,對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能家居乃至公共服務(wù)領(lǐng)域進行更多適老化改造,給老人們多一些無障礙體驗。

老吾老以及人之老,每一位老人的需求都應(yīng)被看見被回應(yīng),數(shù)字化、智能化的社會不能將老人拋棄。關(guān)愛他們,使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外、線上線下的實體與服務(wù)都把適老作為重要內(nèi)容,這既是信息化時代智慧型社會、老年友好型社會建設(shè)的內(nèi)在需要,同時體現(xiàn)了整個社會尊老、愛老、護老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)與情感溫度。

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本文標題:老人求買菜提示適老化服務(wù)不能少

本文出處:http://www.xinyite.cn/news/news-dongtai/18063.html

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