長期來看,壽險業轉型升級,可持續增長仍是行業共識,但短期卻充滿著不確定性,特別是面向未來可持續發展路徑還有待探索。有業內人士這樣闡述壽險公司目前發展的方向:保險行業如同一座金礦,能否挖到金子,取決于用鋤頭還是掘土機。
對此,復星保德信人壽給出了自己的答案——堅持聚焦生態戰略,用生態賦能保險產品銷售和服務,打造差異化競爭優勢。兩年來,復星保德信人壽進行了深度差異化轉型。復星保德信人壽總裁陳國平強調,要以客戶需求為導向,堅持高價值業務主導,通過生態服務的鏈接,實現經營服務模式升級,走長期可持續發展的價值成長路徑。
有業內人士分析,復星保德信人壽的聚焦生態戰略,其實質之一是緊扣養老這一社會轉型紅利,通過產業合作整合資源,打造個性化的產品組合模式,助力保險營銷服務。
近年來,政府部門通過不斷釋放政策紅利,因勢利導地推動商業保險擔當起緩解社會養老壓力的重任。多項促進商業養老保險發展的政策舉措被提出,涉及產品端、投資端及監管制度體系,養老保障第三支柱建設正在加速。
與此同時,監管部門也在鼓勵保險公司在養老產品及服務的細分需求上,進行差異化競爭,滿足日益擴張的養老需求。
陳國平在接受記者采訪時表示,保險助力第三養老支柱的建設,需要建立復保專屬的養老生態服務品牌,用生態化服務幫助客戶解決養老困境。他強調,復保生態建設的根本目的,是為客戶提供針對性的產品及服務,切實解決客戶的痛點,做客戶幸福生活的供應商。
據悉,復星保德信人壽已確立五位一體的健康生態、四位一體的養老生態以及高凈值客戶生態體系,借助于股東內外各種優質資源供應商的合作,提供產品賦能,為客戶提供個性化的定制服務。其中,協同復星星堡打造社區+保險運作模式的合作,成為復星保德信人壽養老建設的重要環節。
業內人士分析,借助于與星堡養老的合作,復星保德信人壽能夠避免險企自建養老社區與運營服務能力建設的困難,在一定程度上加快差異化發展的進程,并在健康、養老領域獲得更多優質資源,實現產業鏈條資源整合,為客戶提供一整套康養服務。
本文標題:聚焦生態戰略,打造養老生態建設體系
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