為什么要開展物業(yè)+養(yǎng)老:物業(yè)開展養(yǎng)老的好處

為什么要開展物業(yè)+養(yǎng)老，“十四五”期間，我國的老年人口將突破3億，屆時我國將邁入中度老齡化社會。我國未來的養(yǎng)老市場有很大的空間，而且未來居家社區(qū)養(yǎng)老服務的重要載體之一可能會是社區(qū)物業(yè)。這種“物業(yè)+養(yǎng)老”新模式既可以利用社區(qū)物業(yè)方便為民服務，為養(yǎng)老市場的供給不足減壓；又可以根據(jù)社區(qū)現(xiàn)有特點實施“適老化”的軟硬件改造，讓那些不愿離家但又需要特殊看護的老人得到照護，讓居家社區(qū)養(yǎng)老模式在老年群體中得到廣泛應用。未來，物業(yè)服務企業(yè)將服務范圍延伸到養(yǎng)老必然是大勢所趨。用物業(yè)發(fā)展養(yǎng)老服務也是多方共贏之舉。

推行“物業(yè)服務+養(yǎng)老服務”模式不僅能夠為社區(qū)里的老年人提供方便、貼心、及時、高效的各種助老照料服務，還可以讓物業(yè)企業(yè)的管理和運營成本降低，幫助物業(yè)企業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老服務變成可持續(xù)的事業(yè)。鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展養(yǎng)老服務，就是放寬了物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營權限，擴大了其業(yè)務范圍，為企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。除此之外，物業(yè)涉及養(yǎng)老服務業(yè)也有其天然的優(yōu)勢。居家社區(qū)養(yǎng)老所涉及的服務領域與物業(yè)所包含的保安、保潔等基本服務內(nèi)容有一定的相似性，具有成本優(yōu)勢；作為小區(qū)“管家”的物業(yè)常和居民打交道，提供服務時也更容易讓小區(qū)居民放心。

為什么要開展物業(yè)+養(yǎng)老，“物業(yè)+養(yǎng)老”模式實現(xiàn)了滿足市場需求，促進企業(yè)發(fā)展，給老人更多益處，使得居家社區(qū)養(yǎng)老能夠更加快速發(fā)展。可是，有了創(chuàng)新先進的養(yǎng)老模式，還要有更多的配套措施。例如，有關部門要重視對老人活動中心、無障礙出行設施等社區(qū)養(yǎng)老硬件的投入；物業(yè)要定期培訓服務人員的老人照護技能，提高人才質量，讓更多的平臺和服務商入駐物業(yè)養(yǎng)老平臺，推出豐富多元的服務內(nèi)容，讓社區(qū)老人有更多選擇；還要注重對養(yǎng)老服務的監(jiān)管，禁止“坑老、虐老”擾民現(xiàn)象出現(xiàn)。養(yǎng)老問題是民生大事，是億萬家庭都關心的事，更是全社會的事。“物業(yè)+養(yǎng)老”要落實也要落細，要讓無數(shù)老年人能夠享受到“住家有人管、社區(qū)有人伴”的幸福晚年。

北京思公司在多年智慧養(yǎng)老平臺研發(fā)的基礎上，結合與過去物業(yè)公司合作的經(jīng)驗，根據(jù)國家“關于推動物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務的意見”的政策精神，借助于先進的移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件，通過云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術手段，開發(fā)了智慧物業(yè)服務+養(yǎng)老服務綜合管理平臺系統(tǒng)應對在物業(yè)企業(yè)運營管理模式下的居家社區(qū)養(yǎng)老場景。系統(tǒng)提供包括上門服務、日間照料、線上商城、門店管理、物業(yè)管理、巡視探訪、文娛活動、智能看護（定位服務、視頻監(jiān)控、智能家居、智能安防）、緊急救助、呼叫中心、醫(yī)養(yǎng)結合等一系列完整的智慧養(yǎng)老社區(qū)需具備的功能，以滿足致力于提供多元化、商業(yè)化的養(yǎng)老服務的物業(yè)企業(yè)運營管理的需求。