數字打包服務,居民養老有需就有招

喂？有個緊急情況，我照顧的老人這會兒心率不穩，能不能請家庭醫生上門看看……前不久，南京市離休干部居家養老服務綜合信息平臺顯示，一位95歲老人的家屬打來求助電話。與此同時，南京市養老服務綜合信息平臺的熱線也響了起來，兩個平臺分別彈屏顯示老人的家庭住址、病史、家庭簽約醫生電話等信息。

幾個小時后，平臺再次彈屏顯示：家庭醫生已診治指導服藥無礙，并將每日電話隨訪。老人轉危為安后，再三表達感謝之情。

借助南京普惠式數字化養老系統，打造養老精準服務大平臺，提升離退休干部服務管理質量，提高老干部滿意度。南京市委老干部局生活待遇處處長金培友介紹，經過與民政部門的協商合作，離休干部居家養老綜合服務管理系統得以嵌入南京市養老服務綜合信息平臺，以平臺熱線、門戶網站、一鍵通智能救助終端和遠程健康醫療設備為紐帶，及時獲取離休干部居家養老服務需求。

南京市委老干部局還采取政府購買服務的方式，為離休干部居家養老提供緊急救助、日常照顧、家政服務、精神慰藉等20余項服務產品。平臺自2021年1月建成投入使用以來，為離休干部的精準居家養老服務提供了有力的技術支撐。截至目前，南京全市簽約離休干部服務達11088人次，服務時長51901小時。

廣大老年人對精神養老的需求同樣迫切，老有所學的金陵老年大學學員更迫切需要一個停課不停學，停學不停教的網絡教學平臺。老年大學教師隨即變身為主播，定時在線直播，讓學員每日都能樂享定制云課程。

嚴雪蓮是金陵老年大學中醫班的學員，也是社區疫情防控志愿者。我常常因為志愿服務不能完整聽課，網課的回放功能解決了我的困擾，平臺還可以線上提問、互動留言。山水畫提高班學員劉敏每天準時上課，現在我可以近距離觀察屏幕上老師的筆法，邊看邊畫，根據自己的節奏定格，看懂后再同步。

主播們的網上授課妙趣橫生。嗨！大家早上好，現在是手機提高2班課前小視頻時間！輕松愉快的話語伴著律動的樂音每天定時響起，這是電腦系教師孫瑞的課前30秒小貼士。美術系教師王寧勤的有問必答式教學同樣有溫度，他在線帶3個班的寫意花鳥課程，開設線上教學后，學員們學習積極性高漲，討論交流有時持續很久，大家都樂享其中。

今年3月16日開始線上教學，共8個系141門課297個班，11839人次參加線上學習，20個直播間滿負荷運轉。金陵老年大學副校長王玉珍介紹，為適應常態化疫情防控需求，南京市委老干部局推動金陵老年大學探索符合老年人特點的網絡直播教學方式，設計多功能線上教學直播系統，開設空中老年學校，滿足老年人個性化、多樣化的學習需求，也緩解了老年大學一座難求的矛盾。