淄博養老服務工作再添新成果,助力養老事業高質量發展

近日，淄博市4個工作案例被山東省民政廳評為全省養老服務領域創新典型案例、3家養老服務機構（組織）被評為全省養老服務標準化示范點，代表著淄博市養老服務工作在創新體制機制和服務質量標準化建設方面的最新成果，為全市養老事業高質量發展增添了新動力。

淄博市4個工作案例入選山東省養老服務領域創新典型案例

1.淄博市《打造小食堂、大服務長者助餐服務淄博模式》。淄博市聚焦長者助餐需求小切口，出臺政府獎補扶持政策，動員社會各界力量，按照城區擴面、農村建網，示范引路、加速鋪開思路，在全市布局開展長者食堂建設，形成了中央廚房+長者食堂、日間照料中心+長者食堂、農村幸福院+長者食堂、新時代文明實踐站+長者食堂等多種助餐配餐模式，實現了長者食堂的提質擴面。目前，全市已建成長者食堂247處，月均服務老年人15萬人次。在此基礎上，鼓勵具備條件的長者食堂探索拓展醫療護理、文體活動、增產增收等多種公共服務，滿足了老年人多樣化的需求，打造了小食堂實現大服務的長者助餐體系建設淄博模式。

2.沂源縣《以地養老互助合作沂源縣東里鎮探索離家不離村幸福養老模式》。沂源縣東里鎮著眼探索解決農村養老難題，以改革思路和有解思維挖掘農村土地的養老保障功能，以土地增減掛鉤項目為依托，整合農村宅基地整理、承包地流轉、農村大院建設、長者食堂建設等多項政策資源，在沂河南村試點建設村級養老互助幸福院，探索發展以地養老農村集體養老新模式，實現了土地資源盤活利用、農村老年人安享晚年、群眾滿意度大幅提升等多贏局面，較好地解決了農村養老中如何籌資建設、如何管理運營、如何讓老人老有所樂的問題。

3.桓臺縣《長者食堂辦出群眾幸福滋味》案例。桓臺縣從一餐熱飯入手，大力推進農村長者食堂建設，積極探索農村互助養老服務新模式，農村基層養老服務覆蓋面和服務能力不斷提升，有力推動了由基本民生向品質民生轉變。長者食堂同時也成了志愿活動、休閑娛樂、醫養健康、政策宣講、法律講座、交通安全、村史展覽等鄉村振興、文明實踐活動的新陣地，既大幅提升了農村老年人幸福指數，又全面提高了基層社會服務和社會治理水平。目前，全縣共建成長者食堂105處，每天約為4000余名老人提供服務，得到了社會的廣泛贊譽。

4.臨淄區《探索四級三邊居家養老模式打造宜居康養城市》。臨淄區從搭建政策架構、新增設施總量、盤活設施存量、培育服務隊伍、豐富服務內容等多維度出發，探索發展了四級三邊居家養老服務模式，精準對接老年人居家養老服務需求，全力打造宜居康養城市。四級即以數字智慧平臺依托，構建了區、鎮街、村居、家庭四級社區養老服務網絡。三邊即加強服務設施配套達標、擴大周邊養老服務設施存量，實施養老設施市場運營、推進身邊養老服務品牌建設，培育發展為老服務隊伍、延伸床邊養老服務項目。

淄博市3家養老服務機構（組織）入選全省養老服務標準化示范點

1.山東孝之源養老服務產業發展有限公司。該機構（組織）成立于2015年，現有從業人員3000余名，相繼研發孝之源智慧健康養老服務平臺和終端產品孝能通，探索發展智慧健康養老服務模式，實現了線上平臺和線下服務相結合，科技賦能、智慧養老。2017年，成功申報山東省居家服務標準化示范項目，制定企業標準106項，參與編制地方標準77項，被評為國家智慧健康養老示范企業、山東省知名品牌、山東省居家服務標準化示范單位。

2.山東善行佳豪養老服務股份有限公司。該機構（組織）制定了《標準化試點建設實施方案》《標準化管理制度》，初步建立起了由服務通用基礎標準體系6項規范、服務保障標準體系36項規范和服務提供標準體系35項規范構成的服務標準化體系。嚴格對照崗位職責和崗位技能標準開展培訓和對標實施，確保實效。目前，連鎖運營敬老院、日間照料中心、農村幸福院和長者食堂等50余家，被評為市級文明單位、淄博市愛心助老示范基地。

3.桓臺縣西鎮養老服務中心。該機構（組織）成立于2018年，2019年發布實施了企業標準QB-HTXZ2019。在此基礎上，積極探索醫養結合服務模式，與索鎮衛生院合作的兩院一體項目入選全國醫養結合典型案例名錄，并與多家縣級醫院建立了合作關系，開通了山東省第三人民醫院24小時遠程診療系統，構建了與鎮、縣、省三級醫療機構密切的合作模式。目前，連鎖運營日間照料中心、農村幸福院、長者食堂等近20家，被評為山東省四星級機構。