提升居家養老安全感、便利性,北京擬為獨居老人安裝應急呼叫裝置

近日，北京市民政局牽頭起草了《關于面向居家養老基本養老服務對象開展應急呼叫服務的指導意見（公開征求意見稿）》，其中明確提出北京市擬于今年完成為全市經濟困難的80歲及以上獨居老年人安裝應急呼叫裝置，提供應急呼叫服務，實現為經濟困難高齡且獨居老年人應裝盡裝。

北京市民政局官網截圖

按照《征求意見稿》，應急呼叫服務的服務項目主要包括：在發生緊急狀況時，老年人可通過呼叫或傳感設備聯系服務平臺，服務平臺將為其聯系多方救援力量進行緊急幫助；根據老年人需求，服務平臺定期以電話形式為老年人提供主動關愛服務；服務平臺及相關專業團隊為老年人提供法律、心理、生活信息、出行路線咨詢等方面的信息咨詢服務；在老年人來電尋求生活幫助時，為老年人聯系合適的服務或者產品供應商；老年人所需的其他服務可接入一鍵通服務平臺的服務項目。

《征求意見稿》還明確，到2023年，北京市完成為全市基本養老服務對象安裝應急呼叫裝置，提供應急呼叫服務，大幅提高居家養老智能化保障能力，提升老年人居家養老的安全感、便利性。