沈陽打造立體養老服務體系

在萬佳宜康文安路社區居家養老服務中心，老人們不僅解決了吃什么的難題，更實現了就醫、理發、家政服務、娛樂活動、心理輔導等多方面的需求。

云姨來啦，今天有發糕，您愛吃的。11月23日中午，被介護員稱作云姨的是79歲的劉阿姨，她和往常一樣來到萬佳宜康文安路社區居家養老服務中心吃午餐。在這里，劉阿姨不僅解決了吃什么的難題，更實現了就醫、理發、家政服務、娛樂活動、心理輔導等多方面的需求。我們為劉阿姨這樣能自理的老年人提供居家養老服務；對周邊居住的失能、半失能老人提供社區養老服務；為一些希望到郊區享受全面養老服務的老人提供集中機構養老服務。在沈陽市民政局的多年指導下，這種多維度，全領域的養老服務模式，已經作為民政部、國家發改委遴選的全國49家公辦養老機構改革優秀案例進行推廣。沈陽市家庭服務業協會會長、萬佳宜康養老集團董事長趙海林表示。

老人兩難

想要自由但需要照顧

劉阿姨是沈陽市和平區文安路社區的老居民，也是一名獨居老人。劉阿姨有兩個女兒，一個在外地生活，另一個雖然在沈陽，卻離劉阿姨的住所有一定距離。女兒曾經勸說劉阿姨搬到一起居住，但她覺得自己生活更自由。隨著年紀越來越大，一些現實問題也不得不面對。最大的問題就是吃飯，早晚可以糊弄一口，但一天總得有一頓正經飯啊!再者，我們老年人誰沒有個頭疼腦熱，我一個人，一旦有病了，出不去門了，咋看病？還有家里的保潔問題，我也干不動了，也希望有人給收拾收拾。劉阿姨說。這些現實問題曾經逼得劉阿姨想搬到女兒家中，但是離開相處多年的老鄰居、老朋友，重新建立新的社交圈，對老年人來說無疑是困難的。我怕過去了，心里悶了都沒人說話。

2015年萬佳宜康養老集團以公建民營方式在沈陽市和平區文安路社區打造沈陽市第一個居家養老服務中心樣板，開啟了參與社區居家養老服務的萬佳宜康模式。而居家養老服務中心啟動之初，就是為了解決像劉阿姨一樣的老年人的居家養老需求。

安心養老

扎進社區里的立體養老模式

在居家養老中心，劉阿姨每天都會來食堂打飯；家里臟了，會請家政上門提供保潔服務；有個頭疼腦熱可以到居家養老中心設置的門診看病，還可以讓醫護人員上門診療；理發、修腳等服務都可以在這里實現，還可以經常參加中心的各種活動……不僅解決了劉阿姨最迫切的生活難題，也照顧到了劉阿姨的心理需要。平時還和老鄰居一起散步、聊天，到飯點了就過來，有病了就打電話讓醫生上門，這樣的老年生活多有質量。孩子們也放心啊!

在這里，不僅有像劉阿姨這樣居家養老的老人，還有17名在中心常駐的失能、半失能老人。這些老人大多都是附近居民，兒女也都住在附近。深入社區的居家養老服務中心可以讓兒女免去奔波之苦，甚至下班后都可以過來探望。趙海林說。

除了居家和常駐兩種方式，萬佳宜康文安路居家養老服務中心還提供日間照料和短期照料等服務。老人可以像上班一樣白天到中心吃飯、娛樂、洗澡、理發……到了晚上，就和下班的兒女一起回家。這種模式特別適合兒女都有工作，白天沒法照顧父母的家庭。趙海林說。對于一些因兒女出差、老伴出行后需要短期照料的老人，中心采取短期服務的方式，讓老人住在中心。等家人回沈后再接回家中，解決了一些老人的現實問題。

全國推廣

立體養老模式實現養老產業架構輸出


社區養老只是萬佳宜康模式的一個組成部分。趙海林表示，以大型養老機構的成功運營為支撐，依托管理、服務、技術等優勢，帶動社區養老服務連鎖機構的發展，完善醫養康和31服務新模式，滿足老年人多層次、多樣化、個性化的養老需求。這是經過8年的探索實踐，萬佳宜康養老集團在沈陽打造公建民營綜合養老服務體系的成功路徑。

趙海林表示：2012年，我們受相關部門委托，在全國率先以‘公建民營’方式運營大型養老服務機構沈陽市養老服務中心。2013年萬佳宜康沈陽市養老服務中心被確定為全國首批公辦養老機構改革試點單位。以‘公建民營’改革為切入點，萬佳宜康沈陽市養老服務中心開創了集醫療、養護、康復于一體的‘醫養康’養老服務新模式，逐漸發展成為遼沈地區乃至全國具有引領性、示范性的大型養老機構。目前，萬佳宜康養老集團運營沈陽1家大型養老機構及省內外20家居家養老服務中心連鎖店。

日前，萬佳宜康入選民政部‘公建民營’改革優秀案例，這也是多年來沈陽‘公建民營’養老服務機構發展的一個縮影。目前，沈陽市已經出臺多項政策支持社會力量進入養老服務領域。這些扶持政策都是為了鼓勵有實力、有專業經驗、有情懷的企業參與養老服務工作，切實滿足沈陽老人的養老服務需求。沈陽市民政局副局長徐陽表示。