長春推行社區(qū)養(yǎng)老大集,嵌入模式讓養(yǎng)老服務(wù)圈縮至5分鐘

大爺，寵物救援直通車就相當(dāng)于醫(yī)院的120，如果家中寵物發(fā)生危急情況，可以直接聯(lián)系我們這款智能定位手表與手機(jī)App配合使用，可以準(zhǔn)確定位使用者的位置。日前，家住綠園區(qū)鐵西街道青浦社區(qū)的歐美峰老人一大早便拉著老伴兒逛起了大集，琳瑯滿目的新奇產(chǎn)品讓二老目不暇接。此次大集僅提供養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品，主題為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)大集。

舉辦大集是綠園區(qū)創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)的首次嘗試，籌建區(qū)級養(yǎng)老協(xié)會，整合資源組建養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過引入社會組織、企業(yè)、機(jī)構(gòu)，以項(xiàng)目入駐、服務(wù)下沉方式精準(zhǔn)對接，提供日間照料、短期托養(yǎng)、周邊服務(wù)等嵌入式養(yǎng)老服務(wù)，將服務(wù)圈縮短在5分鐘以內(nèi)。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)大集聚集了40多個(gè)展位，有傳統(tǒng)的家政、照護(hù)、食品，也有時(shí)下流行的寵物服務(wù)、智能監(jiān)測床等新生產(chǎn)品。原本以為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)就是上門照護(hù)，為我們提供一些‘家常服務(wù)’，但是看到大集上多種多樣的服務(wù)產(chǎn)品，我才真正意識到只要老年人有需求，政府就能提供對應(yīng)的服務(wù)。逛了幾個(gè)展位后，歐美峰開始在手中的表格上寫寫畫畫。這張表格將成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)入退出機(jī)制的重要依據(jù)。

為老人們直供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)產(chǎn)品，是居家養(yǎng)老服務(wù)的基石。綠園區(qū)養(yǎng)老協(xié)會會長姜峰介紹，為了保證參展商品質(zhì)量，同時(shí)進(jìn)一步梳理老年人需求，區(qū)養(yǎng)老協(xié)會作為第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)，向所有參加活動的老人統(tǒng)一發(fā)放了質(zhì)量監(jiān)督反饋卡，老年人可以針對所購商品向協(xié)會直接提出改進(jìn)意見或投訴建議，協(xié)會也會依據(jù)老人的反饋及社區(qū)評價(jià)、行業(yè)評價(jià)，對產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟內(nèi)的會員商家打分，列出區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)黑白名單。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)大集像一塊落入水中的石塊，激起養(yǎng)老服務(wù)千層浪。籌辦大集之前，綠園區(qū)經(jīng)過‘三個(gè)統(tǒng)一’的籌備和積累，在嵌入式服務(wù)中邁出第一步。

看著大集上熱鬧的交流互動，姜峰回憶起探索嵌入式養(yǎng)老服務(wù)的每一步。統(tǒng)一引進(jìn)社會組織，組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，打包服務(wù)項(xiàng)目；以社區(qū)為載體，統(tǒng)一對接千家萬戶；建立引進(jìn)退出評價(jià)機(jī)制，統(tǒng)一評分，優(yōu)選質(zhì)高價(jià)廉高性價(jià)比服務(wù)產(chǎn)品，以三個(gè)統(tǒng)一構(gòu)建5分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈。

在首屆大集成功舉辦的基礎(chǔ)上，綠園區(qū)又開始策劃養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)大集，將大集當(dāng)成一張張生動的調(diào)查問卷，不斷探索完善社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老新模式。